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  1. Inicio
  2. Preguntas Frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

¿En dónde se fabrican los productos de Idemitsu?

Nuestra fábrica de producción y embalaje se encuentra en Jeffersonville, Indiana. También contamos con un laboratorio de Investigación y Desarrollo en Wixom, Michigan.

¿En dónde puedo encontrar información acerca de los productos Rotary de Idemitsu?

Visite Idemitsu-usa.com para más información acerca de nuestros productos Rotary.

¿En dónde puedo encontrar las Hojas de datos técnicos (TDS) o las Hojas de datos de seguridad (SDS) del producto?

Puede encontrar las TDS y las SDS de cada uno de los productos haciendo clic en las pestañas de Idemitsu o ZEPRO en la parte superior de la página de inicio de IdemitsuLubricants.com. Seleccione el producto y busque en la parte inferior la sección de Especificaciones y aprobaciones, en donde podrá descargar los documentos en formato PDF.

En el manual del propietario se menciona un fluido de transmisión en particular, pero este no aparece como producto sugerido en el localizador de productos en Internet. ¿Cómo puedo asegurarme de que se trata del producto correcto?

Envíenos un correo electrónico a Inquiries@ilacorp.com con la información del año, marca y modelo de su vehículo, además del producto recomendado en el manual del propietario. Uno de nuestros expertos técnicos de Idemitsu le responderá directamente. (Respondemos a todas sus consultas en un plazo de 48 horas a partir de la recepción. Los horarios de oficina corresponden al Tiempo del Este de los Estados Unidos).

¿Por qué ofrecen tantos tipos de fluidos de transmisión?

En Idemitsu creemos que los fluidos de transmisión varían según el tipo de vehículo. Ofrecemos fluidos para transmisión automática (ATF) y fluidos para transmisión variable continua (CVTF) desarrollados exclusivamente y que son específicos para su uso en las transmisiones de los vehículos asiáticos. Puede conocer más acerca de nuestros productos para transmisión aquí.

¿Cómo puedo saber cuál producto Idemitsu es el adecuado para mi vehículo?

Consulte aquí. nuestro práctico localizador de productos. En caso de tener preguntas específicas acerca de los productos Idemitsu para su vehículo, puede enviarnos un correo electrónico a Inquiries@ilacorp.com.

¿Puedo utilizar aceite para motor Idemitsu en mi automóvil nuevo?

Le recomendamos consultar el manual del propietario del fabricante para conocer la viscosidad y los intervalos de cambio de aceite.

¿Por qué Idemitsu no ofrece más viscosidades de aceite?

Idemitsu fabrica sus productos con base en las necesidades de los clientes. Nuestro enfoque está en los aceites para motor de baja viscosidad, ya que suministramos productos para el llenado en fábrica de los fabricantes de vehículos asiáticos que utilizan lubricantes de baja viscosidad para sus requisitos de protección y desempeño.

¿Puedo cambiar de un aceite convencional a un aceite sintético para motor Idemitsu?

Sí. Puede hacer el cambio de un aceite para motor convencional y de mezcla sintética a un aceite totalmente sintético Idemitsu.

¿Los aceites para motor Idemitsu e Idemitsu ZEPRO son totalmente sintéticos?

Sí. Ambos aceites para motor, el Idemitsu y el Idemitsu ZEPRO, son productos totalmente sintéticos.

¿En dónde puedo comprar los productos lubricantes Idemitsu?

No vendemos nuestros productos de forma directa a los consumidores. Distribuimos nuestros productos mediante socios distribuidores mayoristas, y algunos de los productos están disponibles en tiendas minoristas como Advance Auto Parts, NAPA Auto Parts Stores y Amazon.

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